Dasar Privasi 100 Slots – Perlindungan Data Pemain Malaysia

100 Slots mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi privasi setiap ahli yang mempercayai kami dengan maklumat peribadi mereka. Dasar Privasi ini ("Dasar") digubal mengikut kehendak Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan menerangkan amalan privasi kami dengan penuh, jelas dan tanpa bahasa teknikal yang membingungkan.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui:

• Laman web dan platform dalam talian 100 Slots di 100slots.xyz;
• Borang pendaftaran dan proses pengesahan identiti;
• Interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan melalui live chat atau emel;
• Aktiviti permainan, transaksi deposit dan pengeluaran;
• Sebarang komunikasi lain antara anda dan 100 Slots.

Dengan mengakses dan menggunakan platform 100 Slots, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi sokongan pelanggan untuk bantuan menutup akaun anda.

100 Slots hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan. Jenis-jenis maklumat yang kami kumpul adalah seperti berikut:

Maklumat yang anda berikan secara langsung kepada kami:

• Maklumat pendaftaran: Nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan apabila anda mencipta akaun 100 Slots;
• Maklumat pengesahan identiti: Salinan kad pengenalan (MyKad), pasport atau dokumen identiti lain yang kami minta untuk proses KYC (Know Your Customer) bagi pematuhan undang-undang;
• Maklumat kewangan: Butiran akaun e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay), nombor akaun bank atau maklumat FPX yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda;
• Komunikasi: Kandungan mesej, aduan dan pertanyaan yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan 100 Slots.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Data teknikal: Alamat IP, jenis dan versi pelayar web, sistem pengendalian, jenis peranti dan resolusi skrin;
• Data log: Masa dan tarikh log masuk, halaman yang dilawati, tindakan yang dilakukan dalam platform, dan durasi sesi;
• Data permainan: Rekod pertaruhan, pusingan slot yang dimainkan, keputusan permainan, kemenangan dan kekalahan untuk tujuan audit dan permainan bertanggungjawab;
• Data kuki: Maklumat yang dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa – butiran lanjut di Seksyen 6.

100 Slots hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan yang telah anda berikan kebenaran secara eksplisit atau tersirat melalui penggunaan platform kami. Tujuan-tujuan utama adalah:

• Pengurusan akaun: Mencipta dan menguruskan akaun anda, mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan akaun anda;
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX dan kaedah pembayaran Malaysia lain, serta memproses pengeluaran anda dengan cepat dan selamat;
• Penyediaan perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses dan bermain lebih 500 permainan slot, blackjack, roulette, bola sepak dan live casino di platform 100 Slots;
• Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal yang anda perlukan melalui live chat 24/7;
• Keselamatan & pencegahan penipuan: Mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan platform;
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang Malaysia termasuk keperluan KYC, AML (Anti-Money Laundering) dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diperlukan;
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda permainan bermasalah dan menyediakan alat kawalan diri yang sesuai;
• Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis data agregat yang tidak dapat dikenal pasti untuk memahami bagaimana platform digunakan dan membuat penambahbaikan yang bermakna;
• Komunikasi pemasaran: Menghantar notifikasi tentang promosi, bonus dan tawaran khas – anda boleh berhenti daripada menerima komunikasi ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

100 Slots tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Ini adalah komitmen mutlak kami kepada anda.

Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi maklumat peribadi anda dengan kategori pihak ketiga berikut dalam had yang sangat terhad:

• Penyedia pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia e-wallet dan FPX Malaysia (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, Maybank2u, CIMB Clicks) hanya untuk memproses transaksi anda. Penyedia ini tertakluk kepada dasar privasi dan piawaian keselamatan mereka sendiri;
• Pembekal permainan: Nama pengguna dan data sesi yang minimum dikongsi dengan pembekal permainan bertaraf dunia seperti Pragmatic Play, PG Soft dan NetEnt untuk membolehkan anda mengakses permainan mereka. Tiada maklumat kewangan atau identiti penuh dikongsi;
• Penyedia perkhidmatan teknikal: Syarikat yang membantu kami mengendalikan infrastruktur teknikal, perkhidmatan awan dan sokongan keselamatan siber – semua terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat;
• Pihak berkuasa undang-undang: Kami mungkin diperlukan oleh undang-undang Malaysia untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa seperti polis, mahkamah atau badan pengawal selia kewangan apabila diperintahkan secara sah;
• Pemindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset platform, data peribadi mungkin dipindahkan – anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan hak-hak anda akan dikekalkan.

Semua pihak ketiga yang kami berkongsi data adalah terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat anda mengikut piawaian yang setanding dengan piawaian kami sendiri.

100 Slots melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi daripada akses yang tidak dibenarkan, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan 100 Slots dienkripsi sepenuhnya menggunakan protokol TLS terkini. Ini bermakna tiada sesiapa yang boleh memintas dan membaca maklumat anda dalam transit;
• Enkripsi data statik: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, seperti kata laluan dan maklumat kewangan, dienkripsi menggunakan algoritma kriptografi yang kukuh;
• Pengesahan dua faktor (2FA): Kami menyediakan dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk semua akaun bagi menambah lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tidak dibenarkan;
• Kawalan akses ketat: Akses kepada data peribadi pemain dalam organisasi 100 Slots dihadkan kepada kakitangan yang benar-benar memerlukan maklumat tersebut untuk melaksanakan tugas mereka, berdasarkan prinsip "least privilege";
• Pemantauan keselamatan 24/7: Sistem pengesan ancaman automatik yang memantau aktiviti mencurigakan secara berterusan dan bertindak balas serta-merta apabila ancaman dikesan;
• Audit keselamatan berkala: Platform 100 Slots menjalani pengujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan yang berkala oleh pakar bebas;
• Latihan kakitangan: Semua kakitangan 100 Slots menjalani latihan perlindungan data dan keselamatan siber secara berkala.

Platform 100 Slots menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengawal dan menguruskan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 100 Slots.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi yang kami simpan tentang anda:

• Hak untuk mengakses: Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan memproses permintaan ini dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima;
• Hak untuk membetulkan: Jika anda mendapati data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat, tidak lengkap atau telah lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan dan kami akan mengemaskinikannya dalam masa yang munasabah;
• Hak untuk menarik balik kebenaran: Anda boleh menarik balik kebenaran anda untuk pemprosesan data peribadi anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada had undang-undang. Penarikan balik kebenaran tidak menjejaskan kesahihan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan balik;
• Hak untuk membantah pemasaran langsung: Anda boleh menghentikan penerimaan komunikasi pemasaran dari 100 Slots pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langganan" dalam emel kami atau melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda;
• Hak untuk meminta penghapusan: Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan kami untuk mengekalkan data tertentu bagi tujuan undang-undang, audit atau keselamatan.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui:

• Emel: support@100slots.xyz dengan subjek "Permintaan Hak Privasi Data";
• Live chat dalam platform 100 Slots yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu;
• Melalui borang permintaan privasi dalam bahagian "Tetapan Akaun" anda.

Kami berkomitmen untuk merespons semua permintaan hak data dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang PDPA Malaysia. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Platform 100 Slots adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati atau disedari bahawa kami telah mengumpul data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk:

• Menggantung akaun berkaitan serta-merta;
• Memadamkan semua data peribadi yang berkaitan dari sistem kami secepat mungkin;
• Memulangkan sebarang baki dana yang berkenaan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Jika anda sebagai ibu bapa atau penjaga percaya bahawa anak anda yang di bawah umur telah mendaftar di platform 100 Slots, sila hubungi kami segera di support@100slots.xyz supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya dengan segera.

100 Slots berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang Malaysia yang baharu atau perkembangan dalam teknologi yang kami gunakan.

Apabila kami membuat perubahan yang material kepada Dasar ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini;
• Memaparkan notis yang jelas dalam platform 100 Slots apabila anda log masuk berikutnya;
• Menghantar notifikasi emel kepada alamat yang berdaftar dengan akaun anda untuk perubahan yang signifikan.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform 100 Slots selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar yang telah dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 100 Slots menguruskan data peribadi anda, kami mengalu-alukan anda untuk menghubungi kami melalui mana-mana saluran berikut:

Semua pertanyaan berkaitan privasi data akan dikendalikan oleh pasukan khusus kami yang terlatih dalam pematuhan PDPA. Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan privasi dalam masa 5 hari bekerja, dan untuk permintaan akses data yang lebih komprehensif, dalam masa 21 hari bekerja mengikut keperluan undang-undang.